Политика конфиденциальности

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Nicomobila S.R.L, IDNO 1009602001685, адрес: г. Фэлешть, ул. Штефан чел Маре ши Сфынт, 96, тел.: +373 793 02 527 (далее — «Оператор») собирает, использует и защищает персональные данные лиц, посещающих и использующих сайт Nicomobila - Mobila la comanda (далее — «Сайт»).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных (транспонирующим Регламент (ЕС) 2016/679 — GDPR), Законом № 105/2003 о защите прав потребителей, Законом № 284/2004 об услугах информационного общества, а также другими применимыми нормативными актами Республики Молдова.

Используя Сайт и передавая данные через формы на Сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и поняли её.

2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является: Nicomobila S.R.L, IDNO 1009602001685, адрес: г. Фэлешть, ул. Штефан чел Маре ши Сфынт, 96, тел.: +373 793 02 527.
По любым вопросам, связанным с обработкой ваших данных, вы можете связаться с нами по телефону или адресу электронной почты, указанным выше. Оператор не назначил ответственного за защиту данных (DPO), поскольку его деятельность не подпадает под случаи, когда такое назначение обязательно; запросы рассматриваются напрямую уполномоченными лицами Оператора.

3. Категории обрабатываемых персональных данных
В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сайтом, мы можем обрабатывать следующие категории данных:
а) идентификационные и контактные данные: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты;
б) данные о запросе предложения или заказе: содержание сообщения, детали проекта (комната, размеры, материалы, отделка), адрес доставки и/или сборки;
в) добровольно загруженные файлы: фотографии для примера или наброски помещения;
г) технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время доступа, собираемые посредством файлов cookie и журналов сервера.

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории данных (например, данные о здоровье, религиозных убеждениях или биометрические данные) и не осуществляем профилирование либо автоматизированное принятие решений, влекущих юридические последствия для вас.

Предоставление данных, отмеченных в формах на Сайте как обязательные, необходимо для ответа на ваш запрос. Отказ предоставить эти данные делает невозможной обработку запроса. Остальные данные являются необязательными.

4. Цели и правовые основания обработки
а) проведение переговоров и составление предложения: для ответа на запросы, направленные через модальное окно «Запросить предложение», по телефону или электронной почте. Основание: преддоговорные меры по вашему запросу (ст. 6 ч. (1) п. b) Закона № 195/2024), а для необязательных сообщений — ваше согласие;
б) исполнение договора: для изготовления, доставки и сборки заказанной мебели, а также управления гарантиями. Основание: исполнение договора;
в) исполнение правовых обязанностей: бухгалтерский, налоговый учёт и учёт гарантий. Основание: правовая обязанность;
г) законный интерес: безопасность Сайта, предотвращение мошенничества и злоупотреблений (например, ограничение числа запросов) и защита прав в случае спора. Основание: законный интерес;
д) файлы cookie и аналогичные технологии: для работы Сайта, запоминания предпочтений и, с вашего согласия, для аналитики или маркетинга. Основание: согласие (для файлов cookie, не являющихся строго необходимыми).

5. Срок хранения
Данные хранятся только столько, сколько необходимо для целей, для которых они были собраны:
а) запросы предложения или обращения, не завершившиеся заказом, — до 12 месяцев;
б) данные, связанные с заказами и гарантиями, — в течение срока договора, гарантийного срока и сроков хранения, предусмотренных бухгалтерским и налоговым законодательством;
в) технические данные, собранные посредством файлов cookie, — в течение срока, указанного в Политике cookie.
По истечении срока хранения данные безопасно удаляются или анонимизируются.

6. Получатели данных
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные. Данные могут передаваться, строго в вышеуказанных целях, следующим получателям:
а) лица, уполномоченные Оператором (поставщики услуг веб-хостинга, IT-обслуживания, курьерской доставки, бухгалтерских услуг, электронных коммуникаций), которые обрабатывают данные только от имени и по инструкциям Оператора на основании договора об обработке;
б) компетентные государственные органы, когда это предписано законом (например, налоговые или контрольные органы);
в) иные получатели — только с вашего явного согласия.

7. Международная передача данных
Оператор, как правило, осуществляет деятельность на территории Республики Молдова. Если для отдельных сервисов (например, хостинга или связи) данные передавались бы за пределы Республики Молдова, такая передача осуществляется только в государства, обеспечивающие адекватный уровень защиты, или на основании надлежащих гарантий (стандартные договорные условия, обязывающие корпоративные правила) в соответствии с Законом № 195/2024.

8. Файлы cookie и аналогичные технологии
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии. Строго необходимые файлы cookie используются для работы Сайта, а файлы cookie предпочтений, аналитики или маркетинга — только на основании вашего согласия, выраженного через баннер cookie. Вы можете в любое время отозвать согласие через ссылку «Настройки cookie» в подвале Сайта или в настройках браузера. Полная информация — в Политике cookie.

9. Права субъекта данных
В соответствии с Законом № 195/2024 вы обладаете следующими правами:
а) право на информацию и право доступа к обрабатываемым данным;
б) право на исправление неточных или неполных данных;
в) право на удаление данных («право быть забытым») в предусмотренных законом случаях;
г) право на ограничение обработки;
д) право на переносимость данных;
е) право на возражение против обработки, в том числе против обработки в целях прямого маркетинга;
ж) право не быть объектом автоматизированного индивидуального решения, включая профилирование;
з) право в любое время отозвать согласие, что не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва;
и) право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (НЦЗПД) и обратиться в суд.

Вы можете реализовать свои права посредством письменного запроса, направленного по контактным данным Оператора, указанным в п. 2. Мы отвечаем в срок не более одного месяца с момента получения запроса, с возможностью продления этого срока в предусмотренных законом случаях. Реализация прав осуществляется бесплатно.

10. Безопасность данных
Оператор применяет надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или разглашения: шифрованное соединение (HTTPS), контроль доступа, ограничение доступа к данным для уполномоченного персонала и периодические резервные копии. В случае нарушения безопасности данных, создающего высокий риск для ваших прав, вы будете уведомлены, а компетентный орган — извещён, согласно закону.

11. Несовершеннолетние
Услуги, предлагаемые через Сайт, адресованы лицам в возрасте не менее 14 лет. Для лиц младше 14 лет обработка данных на основании согласия законна только с согласия или разрешения законного представителя. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам данные без такого согласия, свяжитесь с нами для их удаления.

12. Изменения Политики конфиденциальности
Оператор может периодически обновлять настоящую Политику, чтобы отражать законодательные изменения или изменения в порядке обработки. Действующей является версия, опубликованная на Сайте, с датой последнего обновления. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.

13. Надзорный орган
Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете подать жалобу в:
Национальный центр по защите персональных данных (НЦЗПД)
MD-2004, мун. Кишинэу, ул. Сергея Лазо, 48
тел.: +373 22 820 801; e-mail: centru@datepersonale.md
веб-сайт: www.datepersonale.md